La gamificación es el arte de convertir una acción común en un juego, ya sea introduciendo pequeños detalles o convirtiendo toda la acción en una actividad de este tipo. En las empresas digitales, esta es una actividad que se puede convertir en un factor crucial para incrementar la interacción con la audiencia, ya sea en las redes sociales, en una página web o app. Como consecuencia las organizaciones ganan engagement y posicionamiento de marca. En la siguiente infografía te mostramos los principios de la gamificación:
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