Sin duda alguna sabemos que desde algunos años el Internet ha cambiado al mundo y la vida de cada uno de nosotros. Existe ahora un nuevo mundo digital en el que cada día más personas interactúan. Más de la mitad de los mexicanos utilizan el internet y en promedio se usa más de 6 horas al día. El hecho que tantas personas usen el internet y pasen tanto tiempo en línea, hace que la forma de hacer negocios también cambie. Y como el Marketing es una parte importante de los negocios, surge el Marketing Digital.
El Marketing Digital es una nueva estrategia que se compone de diferentes herramientas y elementos digitales dentro de un plan estratégico para poder lograr objetivos que se plantean para una empresa. Esta forma de hacer Marketing no sólo es una tendencia y moda de hoy en día, esto surge a raíz del cambio en las acciones de los consumidores y las tomas de decisiones de compra. Los consumidores hoy en día compran mucho más frecuente en línea y por medio de aparatos móviles, se asesoran a través de recomendaciones en línea y quieren conocer las marcas con las que se involucran antes de decidirse.
Diferencias entre Marketing tradicional y Marketing Digital
- El primer cambio es en la forma de Marketing en la que antes se hacía de manera clara, estructurada y obvia, mientras que en el Marketing digital se hace disectada, poco clara y mezclada. A esto se refiere que la estructura es informal, que las líneas entre Marketing e interacción se mezclan y todo el proceso es mucho menos uniforme.
- La segunda diferencia involucra la dirección ya que en el Marketing tradicional era unidireccional (de uno a muchos) mientras que en el marketing digital es multidireccional (de muchos a muchos). Esto hace también que la comunicación con los usuarios en el marketing digital sea mucho más directa e interactiva.
- El tiempo de las campañas también se ve afectada, ya que las campañas en el marketing tradicional son mucho más largas y en el digital mucho más espontáneas (se tiene que responder a comentarios, tweets, etc.). Además las campañas en la versión tradicional pasaban y es difícil volver a toparse con ellas, en el digital la estrategia es más permanente.
Elementos del Marketing Digital
Los elementos mínimos que requieren para generar este sistema son:
- Una planeación y estrategia integrales con objetivos reales y medibles.
- Una página web orientada al cliente y por ende, a los buscadores. Que esté estructurada para ser una máquina que convierta visitas en leads y leads en clientes.
- Una plataforma de contenido, es decir, un Blog, podcast o medio en que proporcione información de mucho valor y utilidad para su mercado, que los ayude a posicionarse como expertos en su área de negocio y que permita llevar más tráfico a su sitio.
- Redes Sociales adecuadas para el tipo de mercado al que vas dirigido, que te ayuden a amplificar tus mensajes y contenido. Que te acerquen a tu mercado y te permitan generar engagement y comunidad en torno a temas comunes y asociados con tu negocio.
- Otros elementos por supuesto a considerar como el SEO, SEM, Mobile Marketing, Local Search, etc. Pero esto ya dependerá de la estrategia elegida, los objetivos e inclusive la propia marca.
- E-mail Marketing que es con el que le darás seguimiento a todos tus clientes.
- Análisis, Medición constante y reelaboración de la estrategia.