¿Tienes un sitio web pero no está dándote los resultados esperados? o peor aún ¿no has conseguido el retorno de tu inversión?
Los sitios web son una poderosa herramienta, pues permiten dar a conocer a nuestra empresa, encontrar prospectos de venta, promocionar productos o servicios y establecer una buena relación con los clientes reales y potenciales. Vivimos en la era de la digitalización y por consiguiente estar en Internet es indispensable. Más aún en Latinoamérica donde un gran porcentaje de la población utiliza esta herramienta para informarse, comunicarse, establecer relaciones y hacer compras.
En un estudio realizado por Google, se identificó que el 60% de las Pymes en América Latina tienen presencia en Internet, y un 38% utiliza los anuncios pagados. Colombia y Brasil son los países que llevan la delantera en este ámbito, mientras que México aun tiene cierto rezago. Por ello, como emprendedor debes de responder a las necesidades y exigencias del mercado y de la industria, para poder sobresalir en tu área de negocio.
En la actualidad, existen millones de páginas web en la red, unas tienen éxito y otras no. Si deseas tener éxito en este ámbito, es importante que construyas un website funcional, responsivo, profesional y flexible. De esta manera verás que el Internet se convertirá en tu aliado y no en un gasto más para tu empresa.
Aquí te dejamos ocho elementos que debes considerar para tu el éxito de tu página web. Si estos elementos son manejados adecuadamente podrás alcanzar tus objetivos.
Diseño amigable.
¿A quién le gustaría pasar horas frente a la computadora, celular o tableta tratando de descifrar cómo se utiliza tu sitio web o dónde se encuentra la información que les interesa? Probablemente a nadie. Los usuarios valoran mucho su tiempo, por lo que debes de elegir un diseño fácil de usar, intuitivo y con información relevante. Maneja una arquitectura de navegación que sea lógica para el usuario, de esta manera evitarás que se canse de estar en tu página y busque otras opciones más sencillas de utilizar y comprender.
Botones que hagan un "call to action".
Los usuarios necesitarán que les hagas una invitación para que realicen una determinada acción. De esta manera, aumentarás tus posibilidades de convertir a un visitante en un prospecto e incluso en un cliente. Los botones para llamar a la acción, como por ejemplo, "rellenar un formulario", "registrarte" o "consultar un catálogo de servicios", son herramientas muy útiles para llamar la atención de los usuarios.
Buen contenido.
Lo más recomendable es que tu página web tenga un blog. A través de esta herramienta podrás crear contenido que le interese a tu audiencia. Que tu principal objetivo no sea vender, sino generar valor para tus lectores y brindarles información que les sea útil para resolver sus necesidades. Además, debes añadir nuevo contenido con frecuencia, ya que una constante actualización te permitirá aparecer en el "page rank" en los buscadores.
Diseño web responsivo.
¿Qué quiere decir esto? Que sea compatible con dispositivos móviles. Sabemos que 9 de cada 10 búsquedas por estos dispositivos terminan siendo prospectos de compra, y es que cada vez son más las personas que prefieren usar su celular o tableta como medio de búsqueda. Por ello, es importante que tu página se adapte a cualquier plataforma.
Optimización SEO.
El Search Engine Optimization (SEO) es el proceso mediante el cual se agregan palabras o frases clave, enlaces y direcciones web descriptivas a tu sitio web, de esta manera el tráfico se dirigirá hacia tu página. Además si se hace de manera correcta, podrás aparecer de manera gratuita en los primeros lugares de los buscadores.
Analíticas.
Esta no es una característica que deba aparecer tal cual en tu página web, pero si algo que se debe realizar si quieres que esta sea exitosa. Para mejorar lo que estás haciendo hoy debes realizar mediciones y recibir retroalimentación. Tienes que saber la cantidad de usuarios que entran a tu página, el tiempo promedio que permanecen en ella, cómo actúan en tu sitio, el número de visitantes que se han convertido en "leads", etc. Para esto puedes utilizar herramientas como Google Analytics.
Administrable y editable.
No hay nada mejor que tener el control de tu página web y hacer actualizaciones constantes de una manera fácil y rápida. Cuantas veces no nos ha tocado entrar a páginas que muestran promociones, precios o servicios de hace varios años. Muchas veces la actualización no se hace por falta de tiempo y conocimiento, por lo que si se cuenta con una interfaz que nos permita hacer todos estos cambios sin necesidad de tener conocimientos en programación, podremos tener un sitio con información actual y flexible.
Conexión con redes sociales.
Es muy importante que los visitantes de tu página web tengan muchas formas de contactarte. Las redes sociales son una excelente forma de comunicación bidireccional, por lo que facilitar esta manera de contacto hará que los usuarios puedan conectar contigo y decirte lo que necesitan o desean. Si es posible, hazles la invitación para que te den like o hagan un comentario a través de los botones "call to action".
Una página web es una herramienta muy poderosa para tu empresa, pero debes de asegurarte de tener una página profesional que sirva de imagen para tus clientes, y al mismo tiempo como una herramienta efectiva de productividad, ventas y marketing. Ahora que ya conoces las 8 características que toda página web exitosa debe tener, te invitamos a que las pongas en práctica. Sabemos que requiere de mucho trabajo y tiempo, pero con la ayuda adecuada podrás hacer de tu sitio una excelente fuente de ventas. Si quieres que seamos tus aliados en esta labor, no dudes en contactarnos, que estaremos encantados de resolver tus dudas e inquietudes.