Claves del éxito para el emprendedor "geek"

 

 

El sueño de todo emprendedor es que su empresa alcance el éxito. Sin embargo, pocos empresarios logran esta meta. Se sabe que tan sólo 2 de cada 10 compañías superan los primeros 5 años de vida.

Entonces, ¿cuál es la clave para alcanzar el éxito? Las características que debe tener un emprendedor influyen mucho, me refiero a actitudes como la proactividad, la persistencia, la toma de riesgos, la capacidad para hacer networking, entre otras actitudes y habilidades.

Aunque estas características sí ayudan a que un emprendedor sea exitoso, existen algunas actividades que todo founder debería aplicar a su empresa para lograr que esta permanezca en el mercado.

 

1.- Organiza tu empresa

Debes tener muy bien organizados y definidos los procesos de tu negocio, así como las áreas o departamentos de la misma. De esta manera podrás determinar cuáles áreas puedes incluir en tu estrategia de marketing digital. Por ejemplo, el área de servicio al cliente debe estar relacionada con tus redes sociales, para poder mantener una comunicación bidireccional con tus clientes.

2.- Aporta valor a tus clientes

La manera de aportar valor a tu audiencia en internet es a través del marketing de contenidos. Lo primero que debes de hacer es enfocarte en tu cliente y pensar en lo que a él le gustaría ver o leer. No debes tratar de vender o exaltar a tu marca, ten por seguro que a tu target no le interesará saber lo buena que es tu empresa, sino querrán ver qué es lo que les puedes ofrecer, que la competencia no. Además, debes de cuidar que el contenido que subas a tus redes sociales, blog y página web sea interesante para ellos y de utilidad. Esta estrategia es muy efectiva siempre y cuando le inviertas tiempo y esfuerzo. Recuerda que aunque es importante publicar periódicamente, es más importante la calidad del contenido.

3.- Ten un presupuesto de inversión

 

Aunque es cierto que hay muchas herramientas gratuitas en Internet para que una empresa pueda promocionar sus productos e interactuar con sus clientes, también es cierto que tener presencia en este medio implica destinar una parte del presupuesto a hacer marketing digital para incrementar el éxito de la empresa. Por ejemplo, tienes que asegurar que tu página web aparezca en los primeros resultados de búsqueda de Google.

4.- Buen diseño y usabilidad

 

Estar en Internet no es sinónimo de crear una página web sin antes realizar un análisis y planeación de los objetivos que se deben cumplir a través de este medio. Esto significa que la estética, practicidad y la utilidad del sitio web son muy importantes. Estos factores son muy importantes para brindar a los visitantes de nuestro sitio una experiencia y lograr posibles ventas.

5.- Asegúrate de que tu sitio funcione de manera óptima

 

Muchas veces al crear un sitio de internet y ver que funciona por primera vez, con el paso del tiempo se queda en el olvido. Hay que recordar que a ningún usuario le gustaría ingresar a una página web y ver que no funciona de manera correcta o que el contenido no está actualizado. Esto sólo provoca que el visitante pierda confianza y credulidad en la marca.


El mundo web también se encuentra en constante cambio, por lo que es conveniente adaptar nuestro sitio a los hábitos de consumo de los clientes y sobretodo que cada vez sea más dinámico, genere experiencias y desarrolle conexiones.

6.- Desarrolla un plan de marketing digital

 

Elaborar un plan estratégico a nivel online te permitirá definir con mayor presición los objetivos a alcanzar a través de este medio, pero tomando en consideración los objetivos del negocio para que en conjunto logren un retorno de inversión. Además podrás conocer bien a tu target, cuáles son sus necesidades y la manera ideal para convertir a los usuarios en clientes. Gracias a este plan tendrás una hoja de ruta y un plan de acción, para posteriormente evaluar dichas actividades y mejorar las debilidades de la empresa en este ámbito.

7.- Servicio al cliente

El servicio al cliente es vital para lograr la lealtad del cliente. Es importante contar con un correo para recibir aclaraciones, dudas, preguntas o comentarios; además de tener presencia en redes sociales para establecer conversaciones con los usuarios en tiempo real. Hoy en día, las personas buscan marcas que sean cercanas a ellos y que los traten como tal, como personas.


Esperamos que estos tips para ser un exitoso emprendedor "geek" te sean de utilidad y te permitan colocar a tu empresa en una excelente posición a nivel online. Recuerda que actualmente las personas han incluido al Internet como parte de su vida cotidiana, por lo que no estar en este medio sería perjudicial para tu empresa. Por el contrario, contar con una guía para saber cómo alcanzar tus objetivos te traerá muchos beneficios, como mejorar las relaciones con tus clientes o incluso incrementar tus ventas.

Si te gustaría contar con profesionales que se encarguen de desarrollar y llevar a cabo planes de marketing digital para lograr tus objetivos, te invitamos a que nos escribas que con gusto te asesoraremos.

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