Instagram es una red social creada en 2010, a través de la cual los usuarios pueden compartir fotos y videos. Al igual que en Facebook las personas pueden interactuar con el contenido, dando “likes” o dejando comentarios. Así como en Twitter se utilizan “Hashtags” para que la gente pueda ubicar tus fotos de una manera más sencilla a través de términos específicos.
Esta plataforma ha tenido un gran impacto entre el público y ha logrado crecer y posicionarse como una de las redes sociales más conocidas y utilizadas. En el área de los negocios también cada vez es más utilizada, ya que al ser las fotos su principal recurso, los comercios pueden promover sus productos a través de la plataforma.
Instagram cuenta con 200 millones de usuarios activos, lo que lo hace atractivo para los negocios quienes pueden llegar a una audiencia mayor.
Si tienes una tienda virtual, Instagram puede ser una excelente opción para posicionar tu marca y lograr un mayor engagement con tu audiencia. Se sabe que en cuanto al engagement, Instagram es 25% más efectivo que el resto de las redes sociales.
Lo primero que debes hacer para incluir a esta plataforma en tus estrategias es conocer su funcionamiento.
Para saber más sobre Instagram consulta: http://ow.ly/ZwkPu
Una vez que ya estés familiarizado con la red social, ahora sí puedes aplicar algunas pequeñas tácticas para mejorar la experiencia de tu cliente con la marca, promocionar tus productos, dar a conocer tu imagen y comunicarte con tu audiencia.
En este artículo te revelamos algunos secretos que te ayudarán a alcanzar en éxito en Instagram:
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Dirígete a una audiencia “pequeña”:
No nos referimos exactamente al número, sino mejor dicho a la especialización, es decir, elige a un grupo concreto, para que de esta manera puedas tener una comunicación más personal con tu audiencia y al mismo tiempo ellos sepan que los conoces bien, y lo más importante que los entiendes. El beneficio que obtendrás, será una comunidad que de verdad se comprometa con tu marca.
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Utiliza los hashtags correctos:
Una de las principales características de Instagram es que se utilizan hashtags para identificar las fotos que subas, sin embargo, no debes de abusar de ellos. Si los usas correctamente podrás tener un mejor alcance con los usuarios y aquellos que aún no te conocen podrán descubrirte. Revisa cuáles son los hashtags más populares en esta red social y utiliza aquellos que vayan de acuerdo a tus productos o marca. Aquí te dejamos una lista: http://ow.ly/ZwmFa Recuerda que si no encuentras hashtags populares que vayan de acuerdo a tu marca, deberás encontrar hashtags relevantes que la describan pero sobretodo que propicie búsquedas en Instagram.
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Encuentra el equilibrio entre el contenido que publiques:
Sabemos que entre los contenidos que más éxito tienen son las imágenes humorísticas y enternecedoras, y aunque está bien que compartas este tipo de contenido para no abrumar a tu audiencia, debes encontrar el equilibrio entre este tipo de fotos y la de tu negocio, para que los usuarios relacionen a ambas con tu marca. Recuerda también que debes encontrar el punto de unión entre las imágenes que no son de tu negocio y tu marca.
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Publica videos cortos:
Los videos son el contenido que más llama la atención entre la audiencia. Aprovecha esta red social para realizar videos de máximo 15 segundos y sácale provecho a sus filtros y herramientas de edición. Comparte tus videos en otras redes sociales como en Facebook y Twitter para que más personas los vean.
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Consigue posts patrocinados y reseñas de productos:
Esta es una herramienta muy poderosa, pero no es gratis. Se trata de buscar a posibles embajadores de tu marca, es decir, personas, comunidades u otras marcas que hagan publicaciones sobre tus productos o servicios a cambio de una cantidad de dinero, resaltando las características positivas de los mismos y los beneficios de utilizar tu marca y no la de la competencia.
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Inspira a tu audiencia:
Ayuda a tus seguidores a desear tu marca, a través de imágenes o videos que les muestren cómo usar tus productos o servicios en situaciones reales y los beneficios que obtendrán si lo hacen. El truco está en que los usuarios se sientan identificados con las personas que ven en esas fotos y se reflejen en ellos.
Ahora que ya sabes esto, si tu tienda virtual no está en Instagram, ahora es el momento ideal para abrir una cuenta. No dejes de explotar esta herramientas para hacer engagement con tu audiencia y tener una comunicación más cercana con tus clientes.
Si te gustaría tener una estrategia de marketing en redes sociales más efectiva, te invitamos a que nos escribas, para que juntos planifiquemos las mejores estrategias para que tu marca alcance el éxito en estos medios, incluyendo Instagram.